Velocità, ottimizzazione dei costi e assistenza post-vendita. Rivolgersi ad ALPACKA per la logistica e le spedizioni del sito e-commerce vi permetterà di non avere pensieri per ciò che concerne l’organizzazione del vostro business online.
ORDINE SITO
INVIO AUTOMATICO DATI AL CORRIERE
GENERAZIONE ETICHETTA
GESTIONI PRATICHE
DOGANALI EXTRA CEE
RITIRO CORRIERE E SPEDIZIONE
CONSEGNA AL CLIENTE E ASSISTENZA
Listino dedicato
Listino dedicato e personalizzato su misura del cliente. In base ai servizi richiesti, alle spedizioni e alla gestione della logistica creiamo preventivi riservati esclusivamente a voi e alle vostre necessità con la massima trasparenza.
Integrazione connettore tra Vostro e-shop e nostra piattaforma web per la creazione del tracking sul sito del corriere
Con Elledi è possibile integrare il vostro store on-line e la nostra piattaforma web per scambiare efficacemente dati sullo stato delle consegne e sulle richieste di ritiro. Il tracking viene integrato direttamente sulla piattaforma in modo facile e rapido.
Creazione e stampa etichetta senza intervento operatore
Con l’ausilio della nostra tecnologia e dei nostri programmi per e-commerce è possibile evadere gli ordini, creare e stampare automaticamente le etichette riducendo al massimo il margine di errore nella procedura di inserimento dati.
Ritiro giornaliero da parte del corriere presso il magazzino del cliente
Ogni giorno un corriere si occuperà del ritiro delle merci da spedire, recandosi direttamente presso il magazzino del cliente. Si tratta di un servizio comodo che vi permette di gestire le vostre spedizioni senza problemi organizzativi.
Invio messaggio ed e-mail al destinatario per la gestione della consegna
Il destinatario riceve una notifica con la data prevista di consegna e, se non è disponibile quel giorno, può scegliere di modificare dove e quando ritirare i propri acquisti. In questo modo sarà sempre sicuro di ricevere il suo ordine.
Assistenza post spedizione con consegne programmate e personalizzate
Assicuriamo a tutti i clienti un’assistenza puntuale e precisa anche dopo la spedizione della merce, personalizzando e programmando le consegne in base ai giorni e agli orari più comodi per quanti acquistano sullo shop online.
Gestione pratiche doganali per e-commerce
Da quando il commercio elettronico ha aperto le porte a nuovi mercati globali, molte imprese si trovano spesso in difficoltà quando si tratta di gestire le pratiche doganali. I regolamenti, le tasse e le normative doganali possono essere intricate e spesso rappresentano un ostacolo significativo per l’espansione internazionale. Scopri di più
Customer service con addetti che rispondono al telefono alle domande dei clienti
Con la gestione del vostro Customer Service diventiamo gli unici interlocutori nella gestione di tutte le criticità, garantendo efficienza, professionalità, gentilezza, risoluzione delle problematiche e ottimizzazione dei processi.
Elledi SpA mette a disposizione tutta la sua competenza e professionalità nella logistica per e-commerce, dal ricevimento dell’ordine fino alla consegna. Le nostre soluzioni sono pensate per le aziende che gestiscono manualmente gli ordini e le attività e che vogliono avere un’assistenza più efficace di un comune corriere.
Spedizioni nazionali e all’estero
Offriamo un servizio di spedizioni nazionali e internazionali affidabile e preciso e sicuro, con assistenza nella documentazione doganale.
Efficiente gestione dei resi
Oltre che della consegna, ci occupiamo con professionalità e celerità della gestione dei resi sollevandoti da ogni incombenza post vendita.
Affidabilità spedizioni con possibilità di tracciamento
Tramite il servizio di tracking online, offriamo alla clientela la possibilità di verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.
Servizio SMS alert per controllo e personalizzazione consegna
Invio di un SMS al destinatario per informarlo sul giorno e ora di consegna consentendogli di mantenere sempre il controllo della spedizione.
Elledi SpA mette a disposizione tutta la sua competenza e professionalità nella logistica per e-commerce, dal ricevimento dell’ordine fino alla consegna.